RSS-канал   Новости


ERP-решения и системы


ПУБЛИКАЦИИ
Выбрать раздел публикаций  Разделы публикаций  

Поддержите проект, разместите на сайте иконку ERP-портала BELERP.com

BELERP.com - ERP, CRM, MES, EAM, ERP-решения и системы управления предприятием

Код кнопки:

ИНТЕРЕС ПОСЕТИТЕЛЕЙ К ERP И СИСТЕМАМ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСОМ

1С:Предприятие 86,82%
Microsoft Dynamics AX (Microsoft Axapta)4,40%
IFS Applications3,79%
Oracle E-Business Suite (OEBS)3,51%
SAP ERP (ранее SAP R/3)3,49%
Логин
Пароль

«БФК-Экструзия» переходит на новый уровень управления продажами с помощью «1С:CRM»

В российской компании "БФК-Экструзия" (отрасль: "Строительная отрасль", годовой оборот до 100 млн $) с помощью системы "1С:CRM" автоматизировали: Управление взаимоотношениями с клиентами, Управление сбытом и торговлей.

ПОСМОТРЕТЬ НОВОСТИ ЗА день | 3 дня | Неделю | Архив по месяцам


Россия - внедрения/разработки системы автоматизации

 
2010-10-25 14:06:04
Описание и аналитика системы: 1С:CRM
Отрасль проекта: Строительная отрасль
Заказчик: "БФК-Экструзия"
Исполнитель: "Инфософт"



Компания «ИнфоСофт» и компания «БФК-Экструзия» (производитель профильно-погонажных изделий) сообщают о завершении проекта внедрения «1С:CRM ПРОФ». В результате были усовершенствованы подходы к управлению взаимоотношениями с клиентами, оптимизированы процедуры по подготовке и проведению сделок. Вдвое сократилось время на поиск и предоставление информации по запросам клиентов, возросла оперативность передачи информации между сотрудниками и подразделениями. Создана система выдачи и контроля исполнения поручений руководства компании.

Цель проекта - внедрение современной технологии управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).

Выбор системы был обусловлен несколькими факторами:

1. «1С:CRM ПРОФ» позволяет сократить время обмена информацией между сотрудниками компании, а также автоматизировать следующие бизнес-задачи компании:

  • регистрировать потребности существующих и потенциальных клиентов;

  • регламентировать работу с клиентами;

  • анализировать ход каждой сделки, в том числе причины их срыва;

  • получать информацию о жалобах и качестве их разбора;

  • систематизировать и анализировать информацию о конкурентах.

2. Возможна адаптация данного продукта под специфику предприятия.

3. Удобный и привычный интерфейс, легкая интеграция с используемой на предприятии системой управления и учета –«1С:Управление производственным предприятием 8».

В рамках проекта были разработаны, оптимизированы и автоматизированы следующие бизнес-процессы:

  • Продажа, в т.ч. продажа на экспорт. • Отгрузка продукции.

  • Поручение - предназначенный для создания персональных заданий сотрудникам с возможностью контроля результата выполнения.

  • Заключение договора.

  • Согласование - предназначенный для формализации и упорядочивания операций по согласованию документов и мероприятий внутри компании.

  • Разбор жалобы на работу компании.

  • Претензия по качеству продукции (в т.ч. возврат продукции).

  • Маркетинговое мероприятие - подготовка и проведение выставок, рекламных компаний, семинаров и т.д. • Обеспечение подразделений рекламной продукцией.

Результатами реализации проекта стало повышение эффективности работы предприятия, в частности:

  • Ускорение процессов продажи (в среднем на 30%);

  • Исключение случаев потери заявок и пожеланий клиентов при передаче информации между сотрудниками компании;

  • Снижение числа потерянных клиентов за счет оперативного анализа причин отказов;

  • Трехкратное повышение скорости ответов на запросы клиентов - за счет использования накопленной информации о взаимодействии с клиентом;

  • Сокращение в два раза времени поиска необходимой менеджеру информации за счет хранения в единой системе структурированной информации о клиентах и контактных лицах, реестра переговоров и истории сделок и удобного поиска информации;

  • Повышение дисциплины выполнения обязательств перед клиентами и внутрикорпоративных поручений.



Обсуждается на форуме Обсуждается на форуме (всего 1 мнений).    На печать На печать    Отправить новость другу Отправить другу

Разместил: kont | Модерация: Mikalai_Maslouski | Прочитана 2217 раз.


Просмотреть другие новости по ключевым словам:
Система 1С:CRM, Компания Инфософт, Строительная отрасль, Управление взаимоотношениями с клиентами, Управление сбытом и торговлей.


Добавить новость
Copyright © BELERP.COM




Десять последних новостей "1С:CRM"

Компании «Абис-Софт» автоматизировала «Центр деловой авиации» с помощью «1С:CRM 8»

2010-11-14 23:35:09

Специалисты компании «Абис-Софт» выполнили проект автоматизации системы управления взаимоотношениями с клиентами в «Центре деловой авиации» (авиационные пассажирские перевозки на собственных и зафрахтованных самолетах). Проект выполнен на базе программного продукта «1С:CRM 8».

Компания «ТД «Маршал» увеличивает продажи с помощью «1С:CRM»

2010-10-12 10:22:55

Компания «1С-Рарус» автоматизировала компанию «ТД «Маршал» (тоговая деятельность на рынке запорной арматуры) на основе решения «1С:CRM» на платформе «1С:Предприятие 8». В результате внедрения CRM-системы увеличилась производительность труда сотрудников, повысилась исполнительская дисциплина, исключены факты потери заявок клиентов и задержки поставок продукции клиентам компании. Обеспечена прозрачность работы каждого подчиненного. Руководство Торгового дома отмечает увеличение продаж в 1,5 раза.

«1С:CRM» – лидер российского рынка

2010-06-15 13:02:37

Линейка программных решений «1С:CRM», которая автоматизирует процессы взаимоотношений с клиентами, 4 года подряд лидирует на рынке CRM-систем в РФ.

«1С-Рарус» представляет решение «Регистрация компаний для «1С:CRM»

2010-03-29 14:53:09

Поступило в розничную продажу отраслевое решение под названием «Регистрация компаний для «1С:CRM» от компании «АКАМ», дистрибьютором продукта является «1С-Рарус».

1С-Рарус начинает продавать типовое решение «Регистрация компаний для «1С:CRM»

2010-03-17 11:18:03

Компанией 1С-Рарус было объявлено о начале продаж отраслевого решения «Регистрация компаний для «1С:CRM», разработчиком и правообладателем которой является компания АКАМ.



Что Вы думаете о кризисе в ИТ-сфере?
Все еще продолжается!
Рынок потихоньку оживает и это радует.
А он был? Покажите мне его :)

РАБОТА
Просмотр вакансий  Вакансии  Добавить вакансию
Просмотр резюме  Резюме  Добавить резюме
ERP и ДР. ТЕХНОЛОГИИ


АНАЛИТИКА ERP-ПОРТАЛА

Импульс-ИВЦ | компания добавлена в аналитику сайта [2013-04-16]

Digital Security | компания добавлена в аналитику сайта [2011-07-04]

СИТРОНИКС ИТ (Ситроникс Информационные Технологии) | изменено название компании в аналитике сайта [2011-06-27]

Ситроникс Информационные Технологии | компания добавлена в аналитику сайта [2011-06-27]

БФТ-Проект | компания добавлена в аналитику сайта [2011-06-20]

Посмотреть все


 
RSS-канал RSS-канал :: О ERP-портале :: Реклама на BelERP.com :: Вопросы и предложения

Карта сайта: Новости :: Анонсы :: Статьи :: Глоссарий :: Описания ERP-систем и других систем

Разрешается цитирование и использование материалов ERP-портала с указанием активной ссылки на BelERP.com.
Проводим в Интернете постоянный мониторинг использования контента BelERP.com другими сайтами
.

Руководитель ERP-портала: Масловский Николай
 

Сейчас на сайте 32 гостей и
0 пользователей.